よくいただくご質問

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このページでは皆様からよく頂くご質問をまとめております。
 
よくある質問で解決しない場合は、こちらのフォームよりお問合わせください。
お問合せ
 

生協

中退退学に伴い出資金の返還をお願いしたいのですが。
すでに卒業したが、まだ脱退手続きをしていない。

以下のホームページをご覧いただきまして、出資金返還手続きをお願いいたします。
詳しくはこちら

出資金返還の方法は

  1. 組合員センターに来店いただく方法
  2. 振込による方法

があります。
詳しくは持参あるいは、提出していだたく書類などはホームページをご覧ください。

振込での加入申込書送付を希望します。

新入生の方はwebでの生協加入をお願いしています。
編入生の方あるいは、ネットでの生協加入が困難な方には、お振込みによる生協加入・共済加入をお願いしています。
資料のお送り先をお知らせください。
お問い合せフォーム

生協への登録住所を変更(現住所あるいは、実家住所)したい。

下記より、ご住所の変更申請をお願い致します。
変更届フォーム

 

大学生協アプリ

大学生協アプリにてお金をチャージしようとしたところコンビニチャージしか表示されず、クレジットカードでのチャージをする方法が分かりません。

同志社生協ではコンビニチャージ、あるいは、生協のお店での現金チャージのみで、クレジットでのチャージは実施しておりません。申し訳ありません

大学生協アプリ

大学生協アプリのよくある質問をご確認ください。
大学生協アプリ よくある質問

 

CO・OP学生総合共済

他の保険に入っているのでCO・OP学生総合共済は必要ないのでは?

学生活にあった十分の保障があるのか、いつまで保障されるのかをご確認ください。学生総合共済は、大学生活にあった保障内容になっておりますのでぜひ、加入をご検討ください。
他の保険から保険金が支払われても、学生総合共済への給付申請ができるので、他の保険と合わせて加入いただくことをおすすめします。

現在、地域の生協(コープ)で、CO・OP共済たすけあいジュニアコースに加入しています。CO・OP学生総合共済への加入も検討していますが、両方加入できますか?

CO・OP共済たすけあいジュニアコースを継続したまま、CO・OP学生総合共済にも加入できます。

 

学生賠償責任保険

学生賠償責任保険に付帯されている一人暮らし特約のみの加入はできますか?

一人暮らし特約は学生賠償責任保険に付帯される特約ですので一人暮らし特約のみの加入はできません。 学生賠償責任保険(一人暮らし特約あり)(19HK)にご加入ください。

3月から下宿先に入居します。
大学生協の火災保険の保障開始はいつからですか?

学生賠償責任保険(一人暮らし特約あり)の保障期間は入学年の4月1日ですが、入学前に発生した事故に対しての保障があります。
入学前の火災保障について

 

ミール定期券

ミール定期券はどうやって使うの?
カードのようなものが送られてくるのですか?

スマホで大学生協アプリをダウンロードしてご使用していただく形式です

1日の利用限度額以上使いたいときは?

現金や生協電子マネー併用で精算できます。
1日の利用限度額を超過する場合は、生協電子マネー機能を使って不足分を精算したり、現金でお支払いいただけます。そのため、ミール定期券を申込みされるときは生協電子マネー(事前チャージ)も併せてお申し込みください。

1日の利用限度額を使いきれなかった時は繰り越せますか?

繰り越し出来ません。
繰り越せない仕組みだからこそ、毎日食べることが習慣になります。利用履歴を確認し考えながら食べる習慣をつけましょう。保護者の方も利用履歴をご覧いただけます。

生協のどの商品でも利用できるの?

食堂の食事や生協手作り弁当、生協ショップのおにぎり、サンドイッチ、サラダ、パン等に利用できます。
生協食堂、生協手作り弁当、生協ショップの場所はコチラ をご確認ください。

使いきれなかった分を友人に使わせてあげてもいいですか?

ミール定期券は本人利用限定です。
ミール定期券は本人以外利用できません。他人へ貸したり、他人の分の購入は禁止させていただいております。禁止行為が判明した際は、利用停止措置をとらせていただく場合があります。

1日何回使えますか?

1日の利用回数に制限はありません。
1日の利用限度額までは何度でもご利用いただけます。

自宅生なので必要ない?

自宅生は遠方から通学の方も多く、アルバイトをしている方もいて食事時間が不規則になりがちです。昼食はもちろんサークル活動や部活などで夕食も食堂で食べる方もおられます。またお弁当の代わりにミール定期券をご利用されている方もおられます。

ミール定期券で期限までにとても使いきれないようなんですが、余った分は破棄になるしかないのでしょうか。

使用期間をすぎて使い切れなかったミールの残額は、利用期間終了後‘生協電子マネー‘にて返金する制度になりました。
また、ご卒業の場合ミール残高含めて出資金返還をいたします。

ミール1100プランは、土曜日も使えるフルプランと思って良いですか?

1100円のフルプランは

  • 開講中の平日の利用は1100円、土曜日は600円の利用となります。
  • 休講中の利用は平日600円になり、土曜日は基本は使用できません。(一部利用できる日もあります)
 

生協のパソコン全般

困ったときに相談にのってくれますか?

はい、4年間安心して利用していただけるように生協で購入したパソコンに安心サポートという付加サービスをご用意しております。通学されるキャンパスの生協のお店でお困りごとをご相談ください。

既に持っているパソコンの修理対応は、生協で対応可能でしょうか。

購入された販売店での修理となります。他店購入の修理は承っておりません。

同志社生協のパソコンの場合、大学卒業後、Officeは有料で使用することになるのでしょうか?

卒業後も使うには、個人でOffice365の契約や、永続版の購入が必要となり、有料となります。


 

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