よくある質問

同志社生協の資料はご自身で資料請求いただかないと、送付はありません。

同志社大学・同志社女子大学の受験が決まったら、同志社生協UnivGo!より、資料請求を行ってください。遠方からのお申込みの場合、資料請求いただいてからお手元に届くまでに2週間程度掛かる場合があります。
一人暮らしをされる場合や3月後半の合格発表の方は、お早めの資料請求をお願いいたします。

同志社生協は営利目的ではなく、生協組合員が自分たちの学内福利厚生を向上させるために運営している組織です。

大学内の生協の食堂、ショップは、同志社生協に加入してご利用ください。
大学内という環境なので、生協組合員以外には絶対に利用させてはいけないという厳しい縛りはありません。
しかし生協のお店は生協組合員以外に利用させてはいけないという法律もあります。
ですので、同志社生協組合員になられていない方には組合員割引はありませんし、食堂も非組合員の割増価格を頂戴することになります。

生協を運営するために組合員が出し合っている資金です。

生協の店舗設備や、商品の仕入れ代金、事業の運転資金になります。
事業によって生み出した利益は、教科書割引や商品セール、新設備への投資などで組合員に還元します。
卒業等で同志社生協を脱退される際に、お預かりしていた出資金は定款の定めに基づき返還いたします。

同志社生協は組合員が出資したお金を元手に店舗運営しています。
大学生協の組合員になってご利用いただくことが、「消費生活協同組合法」により定められています。
ただし、組合員以外は利用できないという事だと困る学校関係者や来校者もおられます。よって、組合員になられていない方々には非組合員価格として、割り増しの価格でご利用いただけるようになっています。

期日を過ぎてもご加入手続きは可能です。

入学式前に加入申し込みが殺到すると手続きが追い付かなくなるので、便宜上合格発表時期ごとに期日を設けています。
期日を過ぎてもご加入手続は可能です。
教科書購入日になって慌てて加入手続きに来られる学生さんが少なからずおられますが、その日のうちに組合員割引にて教科書購入できない可能性があります。
慌てなくてもいいように、入学式までにはご加入手続きをお願いできればと思います。

「おすすめプラン」「充実プラン」の表下段欄外に「えらべるプランをご希望の方はこちら」というリンクがございます。こちらからすべての項目について、任意の入力が可能な画面に遷移できます。

資料の受け取りが可能な住所をご登録ください。

○扶養者が単身赴任で海外在住、学生本人が日本国内にお住まいの場合

扶養者名には、学生本人の生計を維持している方（例：父親）を登録してください。住所は、国内に居住している方（例：母親）の住所を登録いただければ結構です。

○ご家族で海外に在住の場合

新入生本人の日本国内の住所が決定したら、扶養者住所も同じ住所で登録してください。
なお、扶養者名で書類が届かない場合がありますので、本人の住所に『○○様方』や『○○宛』などを付け、新入生本人または受け取り可能な方の氏名をご入力ください。

生協アプリに表示されます。

生協アプリを登録すると、画面に同志社生協の組合員証を表示させることができます。

Web加入手続き画面でプランを選択する際、「えらべるプラン」をクリックすると、必要なものだけを選んで申し込みできます。
また、お子様に万一のことがあった場合の保障についても、対応方法を検討したうえでお選びください。

○すでに保険に入っている

すでに他の保険や共済に加入している場合も、CO・OP学生総合共済の保障内容をご確認ください。
高校生と大学生では生活や行動範囲が大きく異なるため、これまでの保険や共済では大学生活に十分対応できない場合があります。
現在の保険・共済を継続しながら、CO・OP学生総合共済への加入をおすすめします。
他の保険や共済で保険金・共済金を受け取った場合でも、学生総合共済の請求手続きは可能です。
CO・OP学生総合共済は、正課中から日常生活まで24時間365日、国内外でのケガや病気を幅広くカバーし、大学生活のリスクに対応しています。
掛金は年間14,400円（月額1,200円）とお手頃で、通院・入院日数に応じた定額保障により、治療費だけでなく生活費への影響も軽減します。

○大学の保険に入る、共済は考えていない

CO・OP学生総合共済は、大学生に起こりやすい事故・ケガ・病気を保障できるよう、改定を重ねてきた商品です。大学生活のリスクに対応した内容となっており、治療費だけでなく、タクシー代などの付随費用にも使える定額保障が特徴です。
正課中から日常生活まで、国内外問わず24時間365日カバーします。また、万一の保障だけでなく、大学生協では事故やケガの予防活動にも取り組んでいます。
大学の保険との違いについては、『CO・OP学生総合共済』冊子P.3～P.4の保障内容をご確認ください。

○特に何も考えていない

大学生活で事故や病気、ケガにより入院や手術が必要になると、金銭面・精神面で負担が大きく、学業継続に影響することがあります。
無保障の場合、授業料や生活費の支払いが困難になり、退学せざるを得ないケースもあります。
こうしたリスクに備え、安心して大学生活を続けられるよう、CO・OP学生総合共済をご提案しています。
ぜひ資料をご確認のうえ、加入をご検討ください。

加入手続き後、登録したメールアドレスは大学生協アプリの本人認証に使用されます。この機会に、学生本人のメールアドレスを作成してください。

訂正の内容、手続の進捗により対処方法が変わります。

○訂正項目が住所、氏名、メールアドレスの場合　コンビニでの支払い前

最初に登録したメールアドレスを別のものに変更し、正しい内容で再度入力してください。
メールアドレスが1つしかない場合は、1週間後にデータがリセットされますので、リセット後に正しい内容で再入力してください。

○訂正項目が住所、氏名、メールアドレスの場合　コンビニでの支払い後

UnivGo!の問い合わせ画面から訂正内容をお知らせください。

◯訂正項目がプラン変更の場合　コンビニでの支払い前

最初に登録したメールアドレスを別のものに変更し、正しい内容で再度入力してください。
メールアドレスが1つしかない場合は、1週間後にデータがリセットされますので、リセット後に正しい内容で再入力してください。

○訂正項目がプラン変更の場合　コンビニでの支払い前

UnivGo!の問い合わせ画面から訂正内容をお知らせください。

複数回ボタンをクリックしたことでエラーが発生した可能性があります。スマートフォンまたはPCを再起動し、最初からお手続きをお願いします。古いデータが残っている場合があるため、再起動を推奨します。

共済・保険は1年ごとの契約です。
翌年以降の掛金・保険料は、ご登録いただいた金融機関口座から毎年3月下旬に自動引き落としされます。
そのため、銀行口座の登録をお願いしています。
口座をご登録いただくと、契約は卒業予定年まで自動継続されます。

口座引き落としのため、金融機関のサイトに移動しています。
一部の金融機関では、「なりすまし」防止のため、口座確認時に暗証番号の入力を求められる場合があります。
入力された情報が大学生協に共有されることはありませんので、ご安心ください。

スマホ画面下部の左三角をクリックしてみてください。
銀行口座登録画面遷移前の加入Web画面に戻れば、そこからやり直してください。
もし加入Web画面に戻らなければ、大変ご面倒ですが、一からやり直しをお願いいたします。

口座振替手続きが完了して「収納機関へ通知」を押すと、加入Ｗｅｂシステムの「入力内容確認」の画面が表示されます。
この画面が表示されれば、手続きは完了できています。

口座登録を複数回行っても、引き落としは1回のみです。
二重に引き落とされることはありませんので、ご安心ください。

1口あたり年間25万円までの保障です。口数は自由にお選びいただけます。ご入学予定の学部の学費や、既に加入されている保障に応じて口数をご検討ください。
同志社生協では、文系学部の場合は平均学費から5口以上、理系学部の場合は8口以上の加入をおすすめしています。

Webでのお手続きはそのままに、振替口座変更は書類で行っていただきます。お手続きに関しては、下記までご連絡ください。
コープ共済センター　0120-16-9431

掛金・保険料の支払い日の翌日より加入Webで追加ができます。
「追加加入申し込みへ」をクリックしてください。照合番号の入力が必要です。

Web手続き後のメールに支払い番号が記載されています。
メールを削除した場合でも、3日以内に入金確認ができない場合は再度メールが送信されますので、そちらでご確認できます。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。着信拒否でメールが届かない場合、同一メールの再送はできません。同志社生協から組合員番号をお知らせするメールを再送しますので、UnivGo!からご用命ください。

保護者様に届いたメールに記載されている組合員番号は「家族組合員番号」です。
新入生本人様に届いたメールに記載されている組合員番号が「学生組合員番号」です。

Webからの変更手続きは行えません。
同志社生協組合員センターで承ります。所属キャンパスに基づき、下記までお問い合わせください。
今出川組合員センター　075-251-4430
京田辺組合員センター　0774-65-8371

迷惑メール設定のご確認をお願いいたします。 併せて、以下のドメインの受信許可の確認もお願いいたします。
※受信許可設定では＠マークより前は指定しないようお願いいたします。
　 @univ.coop @microsoft.com @microsoftonline.com @pokepay.jp

[参考：各社の迷惑メール・
フィルター設定等案内]

受信許可設定をしていただいても解消しない場合は登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。同志社生協組合員センターまでお問い合わせください。
今出川組合員センター　075-251-4430
京田辺組合員センター　0774-65-8371

Webでの加入申し込み完了後、コンビニでお支払いいただくと、「大学生協加入組合員番号のお知らせとアプリ登録のお願い」というメールが届きます。その後、アプリのご登録が可能です。

先に学生本人がアプリにサインインする必要があります。

先に保護者様がサインインしてしまうと、エラーデータが作成されてしまいます。システム会社へ削除の依頼を行います。UnivGo!のお問い合わせから、その旨ご依頼ください。
アプリ登録が集中している時期には2週間程度お待たせする可能性がございます。予めご了承ください。
アプリ登録が完了するまでの間は、組合員仮カードをお渡しいたしますので学内の生協組合員センターまでご来店ください。

加入登録とコンビニ払い完了後、組合員データは生協システムに順次反映されます。
アプリへの反映は毎日ではなく、以下のスケジュールで行われます。

• 12月末まで → 1月上旬
• 1月末まで → 2月上旬
• 2月末まで → 3月上旬
• 3月以降 → 翌週

反映までお時間をいただいております。ご了承ください。

3月1日に表示されます。利用期間に入る前は「利用期間外」と表示されます。

メールが迷惑メールフォルダに入っていたり、着信拒否設定で受信できなかったり、何らかの不具合が発生している可能性があります。
再送をご希望の場合は、UnivGo!からお問い合わせください。

再送させていただきます。

UnivGo!より、「アプリ登録案内メールの再送希望」とご依頼ください。

UnivGo!よりお問い合わせください。

間違って登録されたメールアドレスを修正します。システム会社へ依頼しますが、問い合わせが集中している時期だと2週間程度お待たせする場合がございます。ご容赦ください。

保護者もスマートフォンに生協アプリをご登録いただき、保護者のアプリからお子様のアプリへ送金していただきます。
保護者のアプリへのチャージ方法は、コンビニ払いまたはBank Pay（バンクペイ：銀行口座からの引き落とし）です。
操作手順は以下のとおりです。

1. 保護者のスマホアプリ画面下部の「チャージ」をタップ
2. 「コンビニ払い」または「銀行口座払い」を選択
3. （銀行口座払いに対応していない金融機関をご利用の場合は、コンビニ払いをご利用ください）
4. チャージが完了しましたら、同じ「チャージ」画面内の「保護者から学生へのチャージ」から送金可能です。

電話番号およびメールアドレスが変更になる場合とならない場合で手順が異なります。

【電話番号・メールアドレスを変更しない場合】

機種のみを変更される場合は、以下の順で手続きを行っていただければ問題ありません。

1. 生協加入Web手続き
2. 生協アプリの登録
3. 機種変更

※機種変更後は、新しいスマートフォンで再度アプリにサインインする必要があります。メールアドレスとパスワードのログイン情報を事前に控えておいてください。

【メールアドレスが変更となる場合】

機種変更を済ませた後に、手続きを行ってください。

生協アプリは、Web手続き時に登録された電話番号・メールアドレスと紐づいています。機種変更によりこれらの情報が変わると、アプリの登録情報を一度削除する必要があります。

※登録情報の削除は、別途問い合わせ窓口からご依頼いただく必要があります。対応窓口の混雑によっては1週間以上かかる場合があります。
※メールアドレスのみ変更予定の方は、Gmail・iCloud・Yahooメールなど、卒業以降も利用可能なアドレスでの登録をおすすめします。

【電話番号が変更の場合（メールアドレスはそのまま】

機種変更を行ってから手続きいただくことが望ましいですが、生協加入のWeb手続きを先に行い、機種変更後に生協アプリの登録を行うことも可能です。

※生協アプリ登録時には、登録済みの電話番号に認証コードが送信されるため、登録時の電話番号と異なると認証ができません。
※電話番号が変わることで登録情報の削除が必要になる場合があります。別途問い合わせ窓口へご依頼いただき、削除作業完了後に再登録が必要です。
※全国的に修正依頼が集中した場合、データ削除に1週間以上かかる可能性があります。

加入は任意です。

万が一、事故や病気、ケガで入院や通院、手術が必要になった場合、金銭的な負担や精神的な不安が、学業の継続に影響することがあります。
そうした「もしも」に備えて、経済面・精神面の支えをしっかり整えておくことが、安心して大学生活を送るためにとても大切です。
私たちは、その安心をお届けするために、加入のご提案をしています。

大学がご提案されている保険内容については、私たちから詳しくご説明することができませんので、ご了承ください。
一方で、CO･OP学生総合共済は、これまで大学生に起こった事故やけが、病気をしっかり保障できるよう、商品改定を重ねてきました。そのため、大学生活で想定されるリスクに対応した保障内容となっています。
また、治療費だけでなく、完治までにかかるその他の費用も考慮した定額保障です。例えば、通院時のタクシー代などにも充てることができます。さらに、正課中から日常生活まで、24時間365日、国内外問わず大学生の生活実態や行動範囲をカバーしているのも大きな特長です。
加えて、学生総合共済は「もしもの保障」だけでなく、大学生の事故やけがを防ぐための予防活動にも取り組んでいます。
大学の保険との具体的な違いについては、「CO･OP学生総合共済」冊子P.3～P.4の保障内容をご覧いただき、ぜひ比較してみてください。

大学生のための学業継続を第一に考えた保障制度です。

CO･OP学生総合共済は、大学生の学業継続を第一に考えた保障制度です。
大学生活では、正課中の授業や課外活動、さらには日常生活の中で、思わぬケガや病気に見舞われることがあります。こうした「もしも」に備え、24時間365日、国内外問わず大学生の生活実態や行動範囲を幅広くカバーしています。
掛金は年間14,400円（月額1,200円）とお手頃で、通院や入院日数に応じた定額保障です。治療費だけでなく、完治までにかかる交通費や食費など、治療以外の費用にも充てることができます。
これは、ケガや病気でアルバイトができず収入が減る、生活費が増えるといった学生の現実を踏まえ、学業継続への影響を少しでも軽減することを目的としています。
さらに、学内の生協組合員センターが窓口なので、学生本人が授業の合間に気軽に相談や給付申請が可能です。困ったときにすぐ相談できる安心感も、CO・OP学生総合共済の大きな特長です。

同志社生協では、新入生が安心して学生生活を送れるよう、「おすすめプラン」をご提案しています。
生協の出資金に以下の保障やサービスを含んでご提案するプランです。

• CO･OP学生総合共済
  自分自身の事故・病気・ケガに備える保障。国内外問わず24時間365日対応します。
• 学生賠償責任保険
  他人への損害に備える保険。さらに、一人暮らしの方向けに部屋の設備や水漏れなどをカバーする特約付きプランもあります。
• 学生生活110番
  鍵の紛失や自転車のトラブルなど、日常の困りごとに駆けつけサポートします。一人暮らしむけのおすすめプランに含まれておりますが、自宅生もお申し込みが可能です。
• 生協電子マネー
  学内の食堂やショップのご利用をスムーズにスタートしていただくことが可能です。
  

すでに保険や共済に加入されている場合でも、CO･OP学生総合共済の保障内容をぜひご確認ください。

• 高校生と大学生では生活スタイルや行動範囲が大きく変わります。
  高校生までの保障では十分でも、大学生活には対応しきれない場合があります。
• 現在の保険・共済を継続しながら、大学生協がおすすめする共済・保険を併用加入することをおすすめします。

CO・OP共済の「たすけあいジュニアコース」と「学生総合共済」は、どちらも日本コープ共済生活協同組合連合会の保障制度です。学生総合共済は入院1日1万円の給付や学業継続保障、こころの早期対応保障、卒業後の新社会人コースへの無告知継続などが特徴です。ジュニアコースに加えて学生総合共済へ加入すれば両方から給付を受けられ、大学生の間だけ学生総合共済へ移行することも可能です。手続きは地域生協で行えます。

CO・OP学生総合共済は在学中のみ加入できますが、卒業後は月額1,200円で「新社会人コース」に継続可能です。病気やケガの保障は同等で、扶養者保障や学業復帰支援など一部内容が変わります。満30歳まで加入でき、その後も健康状態に関わらずCO・OP共済へ継続できます。移行には卒業前に地域生協の組合員になる手続きが必要です。

在学中であれば、いつでも加入できます。学生本人によるお手続きも可能です。5月24日まではWebからの追加加入もお手続いただけます。入居日が決まったら、前日までに掛金をお支払いください。

加入手続きからおよそ3週間～1か月後に、扶養者のご住所へお届けします。加入者証がなくても請求手続きは可能ですのでご安心ください。ご不明な点があれば、いつでも同志社生協組合員センターへご相談ください。

保険加入証は加入手続きから約3週間～1か月後に扶養者のご住所へ届きます。急ぎの場合は同志社生協組合員センターにご連絡ください。入金が確認されれば「加入受付証」を、共済端末で加入確認ができれば「加入確認証」を発行できます。なお、大家さんや管理会社への直送はできません。ご了承ください。

国内で受け取り可能な住所をご記入ください。扶養者が単身赴任で海外在住の場合は、扶養者名に生計維持者（例：父親）を登録し、住所は国内に住む方（例：母親）の住所を記入してください。ご家族全員が海外在住の場合は、学生本人の国内居所が決まり次第、その住所を扶養者住所として登録してください。いずれの場合も、扶養者名で書類が届かない可能性があるため、住所の末尾に「○○宛」として新入生本人や受け取れる方の名前を加えてください。

同志社生協組合員センターで再発行できます。

CO・OP学生総合共済は在学中のみ加入できますが、卒業後も加入を望む声に応えてつくられたのが「新社会人コース」です。学生総合共済G1200コースと同じ病気・ケガの保障を備え、入院日額1万円や通院日額2,000円などが継続されます。掛金は月1,200円と手頃で、満30歳まで加入でき、満期後も健康状態に関わらずCO・OP共済へ継続可能です。なお、学生総合共済加入者のみが移行できます。

一人暮らし特約は学生賠償責任保険に付帯されている特約です。

学生賠償責任保険にご加入されずに一人暮らし特約だけのご加入はできません。
学生賠償責任保険一人暮らし特約ありにご加入ください。

学生賠償責任保険一人暮らし特約の保障は原則4月1日から始まります。
ただし3月中に入居された場合でも、入居後に発生した事故に対応できる場合があります。
万一賠償事故が起きた際は、速やかにコープ共済センター（0120-16-9431）へご連絡ください。

電話での相談およびトラブル出動の際の作業費、出張費は無料ですが、自転車トラブルのみ作業費・出張費として1,000円（税込）がかかります。また、修理の部品代は別途必要となります。住まいのトラブルの場合は、修理の部品代が必要となる場合は、管理会社や大家さんにご相談いただくこともあります。

ミール定期券は食事の定期利用券です。交通機関の定期券の学内食事版と考えて頂ければ判りやすいかと思います。
対象期間中、授業のある平日毎日、生協食堂か生協ショップにて、プランによって上限650円か1,200円、1,500円のお食事をご利用いただけます。
また、年間サポートを合わせてお申込みいただくと、土曜日と夏休み春休みもご利用いただけます。
生協電子マネーは大学生協アプリに現金をチャージできるシステムです。生協の店舗で電子マネー払いができます。
学生さんは財布の中身を気にしながら空腹を満たす事だけ考えて食事しがちなので、栄養バランスよく色々食べていただけるミール定期券は絶対におススメです。
春休みや夏休みにミール定期券で昼食を食べるために大学に来られる下宿生もおられますよ。

お申込みいただいたプランをいったん解約いただいて、ご希望のプランに申込しなおすという対応となります。
各校地の生協組合員センターにお越しいただき、お手続きください。
未利用差額を返金させていただきますので、その場で改めて加入したいプランの申込手続きをお願いします。
なお、いったんの解約手続きにも事務手数料3,000円を頂戴する事となりますので、ご了承お願いしたく思います。

3月末に未利用分を電子マネーにて返金させていただきます。
ミール定期券販売価格から、ご利用期間内にミール定期券をご利用された金額と事務手数料3,000円を差し引いた金額を、電子マネーで返金いたします。
大学に登校される日は、財布を気にせずに栄養バランスを考えたお食事をしていただければと思います。

新入生の27％程度、4人に1人以上がお申込みいただいています。
お申込みいただいた学生様の約80％、保護者様の63％が翌年度も引き続き申込みたいとのアンケート結果が出ています。

同志社大学の方は4月2日から後期授業最終日までの授業実施のある月曜から金曜、年間130日ご利用いただくことができます。
同志社女子大学の方は4月3日から後期授業最終日までの授業実施のある月曜から金曜、年間150日ご利用いただくことができます。

同志社大学の方でクラブサークル活動や、研究で、土曜や夏休み春休みも学校にいる事が多いという学生様には、年間サポートを追加される事をおすすめします。
プラス55,000円で、土曜日と学休期、年間99日がプラスされて、1日上限650円利用できるようになります。

ミール定期券は生協電子マネーシステムの一種で、スマホの生協アプリでご利用いただく事になります。
レジでのお支払い時にスマホ生協アプリのバーコード画面をご提示いただきますが、支払い方法をミール定期券と設定しておくと、バーコードを読み込んだ際にミール定期券での支払いとなります。

レジにて１日の利用限度額を超過していた場合、不足分が生協電子マネーから精算される仕組みになっています。
生協電子マネー残高で足りない場合は、現金でお支払いいただく事になります。
ミール定期券をお申込みされる時は、生協電子マネーも併せてお申込みいただきますと、レジでの精算がたいへんスムーズになります。

1日何回でもご利用いただく事が可能です。
お申込みいただいたプランは1日1食、2食、3食といった表記をしていますが、1日の利用上限額まで何回ご利用いただいても大丈夫です。
生協食堂だけでなく、生協ショップでパン、弁当、飲料、デザートにもご利用いただくことができます。
昼食と夕食の間にショップでデザートをご購入いただくといった使い方もできます。
より満足度の高い学生生活になるように、ミール定期券をぜひご利用いただければと思います。

生協食堂、生協ショップ（コンビニ）、ベーカリーカフェでご利用いただけます。
生協食堂で栄養バランスを考えた食事をしていただくことを目的としていますが、その日の気分によって、ショップでパンとサラダとデザートと飲料を購入するといった使い方もできます。
また、生協食堂での食事で使い切れなかった分を、小腹がすいた時間にショップでデザートを購入するといったことも可能です。
生協ショップではおにぎり、弁当、パン、サラダ、デザート等にご利用いただけます。
より満足度の高い学生生活になるように、ミール定期券をぜひご利用いただければと思います。

翌日以後への繰り越しはありません。

栄養バランスよくお食事いただく事を考えた価格設定にしています。
使い切るように、栄養バランスのとれた食事習慣を身につけて欲しいと考えています。
利用履歴を確認し、取り合わせを考えながら食べる習慣づけをお願いします。
保護者の方も、お子様の利用履歴をご確認いただく事が可能ですので、もっと野菜を食べるように、といったアドバイスをお願いします。

ミール定期券は本人利用限定です。

他人に貸したり、他人が食べる分を購入することは禁止させていただいております。
禁止行為が判明した際は、利用禁止措置を取らせていただく場合があります。

「販売価格」から「ミール定期券を利用された金額」と「事務手数料3,000円」を引いた金額を3月末に電子マネーにて返金します。
詳細はミール定期券利用細則をご確認ください。

自動車運転免許は就活で資格欄に書く筆頭の資格

就職後、地方への転勤や営業・配達等で必要になる可能性がある。職業によっては免許取得が就職の条件になります。

夏休みはもちろん、冬・春休みは高校生もいて繁忙期 普段でも取得には3か月ほどかかります。。繁忙期は勿論それ以上。 毎年かけこみで来る4年次生が後を絶ちませんが、取得できないまま泣く泣く卒業する学生も...。